SIE总裁兼首席执行官吉姆・瑞恩日前在接受Fami通的杂志采访时谈到，由于新冠疫情的影响，半导体市场紧张，PS5产量随之下降。且因为疫情，团队不得不把精力放在网络销售上。两个原因的互相影响下，产生了PS5供不应求的现象。在2021年，索尼公司将不遗余力地提高PS5的产量，争取为更多玩家提供PS5。
Jim Ryan近日接受了英国媒体GQ Magazine的采访，在本次采访中GQ问及了Jim Ryan有关PS5一机难求的问题。Jim Ryan回答：“我只能说，我们正在尽可能努力工作。你可能已经了解到，在去年12月末时我们卖出了450万台PS5——这比2013年时卖出的PS4还多，而那已经是PlayStation世代的高位水平了。在去年面对这一切(艰难的)情况下，我们觉得这是个相当不错的成绩。在买了PS5的消费者当中，有1/4并没有PS4，而其中还有约一半的消费者是新加入PlayStation Network服务的。能从已有的玩家群体之外引入更多的人，这真的很棒。”
“我知道有人想买PS5却一台都找不到，我们对此非常遗憾，对于玩家们强烈的需求我们也很感激。”Ryan如说说到。
而对于产量不足的原因，Jim Ryan也做出了一番解释：在疫情之下，供应链的情况要比以往更加复杂一些，“你明白的，一个很明显的例子就是半导体市场面临的困难。无论汽车、智能手机、PC还是游戏主机，这些领域都广泛地面临着这个问题。另外，我们还不得不转向完全在线式的分销模式，这是我们此前从未做过的事情。最后，就是PS5的需求量。这些原因全部结合起来(让PS5供应紧张)。“
“我们正一如既往地进行工作，不过随着圣诞节后新的产能和活力，供应量会每月都有所增加。状况也有希望会愈发好转。我们一直在不遗余力地提高产量，而我真的也没办法再多说些什么了。”Jim Ryan总结说。
在本次采访中，Ryan也提及了索尼旗下的电影情况，据他所言《神秘海域》电影和《最后生还者》电视剧目前都进展顺利。